خدمات وحلول

نبذة | المسوحات الاقتصادية والصناعية | مســوحات الســوق | مسوحات استطلاع الرأي |

دراسات بحوث السوق

تُبنى دراسات بحوث السوق التي يعدها المركز التخصصي للبحوث الإحصائية على مسوحات المستهلكين من الأفراد والمؤسسات، اختبارات المواقع المركزية، التسوق السري وأساليب البحث النوعي (مجموعات البحث والتركيز، المقابلات الشخصية المكثفة، ...الخ)، ويتم إجراء هذه المسوحات لتحليل مختلف جوانب أسواق السلع والخدمات.

وتقود النتائج العامة للتحليلات من بين أمور أخرى إلى

• معرفة موقف وسلوك المستهلك.
  
• قدرة العلامة التجارية على المحافظة على موقعها في البيئة التنافسية.
  
• إعداد استراتيجيات تسويق لمنتجات أو خدمات قائمة أو جديدة.
  
• مساندة القرارات الخاصة بتسعير المنتجات وتسويقها حسب أذواق المستهلكين.
  
• دراسات الجدوى الفنية والاقتصادية.

ويمكن تقسيم دراسات بحوث السوق أيضاً إلى بحوث المستهلكين وبحوث المنتجات :-

بحوث المستهلكين :

تركز بحوث المستهلكين بشكل رئيسي على عاداتهم واتجاهاتهم فيما يتعلق بأقسام السوق المختلفة ويدرس في نفس الوقت أساليب حياتهم وعاداتهم الاستهلاكية وذلك لتقدير التغيرات المتوقعة وغير المتوقعة في آراء ومواقف وسلوكيات المستهلكين. .

وتشمل أنواع البحوث التي تم إجراؤها تحت هذا العنوان ما يلي.

• دراسة المعرفة والميول والممارسات (على مستوى الفئات المختلفة).
  
• دراسة الاستخدام والميول (على مستوى العلامات التجارية).
  
• دراسة القدرة التنافسية للعلامة التجارية.
  
• مراقبة سلامة العلامة التجارية.
  
• دراسة رضا العملاء.
  
• دراسة ولاء العملاء والمحافظة عليه.
  
• دراسة الصورة الذهنية للشركة وسمعتها.
  
• بحوث التجزئة.
  
• تأثير وسائل الإعلام (الإلكترونية والمطبوعة).
  
• البحوث الطبية والدوائية.
  
• التسوق السري.
  
• اختبار المفهوم/ المنتج/ الإعلان.
  
• البحوث الاستكشافية/ النوعية (مجموعات البحث والمناقشة، المقابلات الشخصية المكثفة، ..الخ).
  

بحوث المنتجات :

وتشمل الجوانب المختلفة للمنتجات الحالية والجديدة مثل :

• اختبار المفهوم الجديد.
  
• اختبار طرح منتج جديد في السوق (اختبار التذوق، اختبار الشم، ..الخ).
  
• اختبار الاسم والعلامة التجارية وسلامة التعبئة.
  
• تحديد السوق المحتمل أو المستهدف.
  
• قدرة العلامة التجارية على المحافظة على موقعها في البيئة التنافسية.
  
• تقدير معدل اختراق المنتج الجديد للسوق.
  
• تقدير الحصة السوقية لمنتج جديد معين.
  

الدراسات التي أجريت مؤخراً